Solution Laboratoire

Le groupe de travail Ergonomie et Fonctionnalités du Club Solution s'est réuni ce mardi 24 février. Nous étions accueilli par le Centre d'Analyses Environnementales, GIE du groupe VEOLIA Environnement.

La journée a été très dense. Elle consacre un véritable travail de fourmi accompli depuis 2003 par les membres de ce groupe, mené par Pascal RIGOU, du laboratoire du SPR du CEA de Saclay. Un groupe qui a recensé les besoins de tous les utilisateurs de SOLUTION Laboratoire et les a synthétisé dans un document qui sera diffusé prochainement aux membres du Club Solution. Nous avons abordé ce mardi pas moins de 120 points d'amélioration, principalement sur l'ergonomie (raccourcis claviers, accès transversaux aux fonctionnalités d'autres modules comme la création de nouveaux points de prélèvement, uniformisation des comportements, icônes...). Un autre document, centré sur les évolutions fonctionnelles, sera étudié le 20 mars. 200 nouveaux besoins seront décortiqués.

Ce travail aboutira à améliorer l'utilisation courante de SOLUTION Laboratoire et donc faire croître la productivité et le confort d'utilisation quotidienne. Les premières améliorations issues directement de ce document devraient être intégrées dans la prochaine version mineure 2007-7, qui pourrait être planifiée pour l'automne 2009.

Si on ajoute à cette liste les ajouts fonctionnels identifiés (enregistrement Web, refonte gestion des tarifs et de la facturation, gestion des devis et CRM, gestion des méthodes, gestion des incertitudes et des indicateurs qualité, gestion de la sous-traitance, progicialisation des scripts de communication avec les appareils de mesure...), le planning des développeurs est bien rempli pour l'année 2009 !

La seconde partie de la matinée a permis de présenter les statistiques de la Hotline : nombre d'appels, temps de résolution des appels en fonction de leur type (bloquant, majeur, mineur, question, évolution)...

Toute l'équipe SOLUTION Laboratoire était présente, hormis François BODET, qui n'a pu se joindre à nous pour des raisons de santé.

ALTIK a également présenté les grands thèmes de la feuille de route des développements envisagés sur SOLUTION Laboratoire pour les 2 années à venir. Il en ressort une volonté forte d'enrichir le logiciel par de nouveaux modules (Habilitations, CRM, devis, sous-traitance...) et de l'amener vers les technologies Web. Dominique FERRE a exposé l'état des lieux de ses travaux sur ce sujet. Sans oublier bien entendu les évolutions et retouches d'ergonomie souhaitées par le Club Solution, qui seront synthétisées dans le second cahier des charges d'ici la fin 2008. ALTIK consacrera 25% de sa capacité de développement à la réalisation des évolutions demandées directement par le Club Solution. 

Le déjeuner qui a suivi a été l'occasion de mettre à profit les talents de chacun en terme de pari mutuel. Les participants ont pu assister aux courses proposées pendant la pause repas, dont le quinté du jour. L'atmosphère très conviviale doublée des fortunes diverses au jeu ont rendu ce moment fort agréable.

L'après-midi a été consacré à l'acquisition de données issues des appareils. Benoît CHIPAUX nous a présenté les diverses possibilités techniques offertes par SOLUTION Laboratoire pour intégrer de façon automatique les données issues des appareils de mesure en tous genres (balances, potentiomètres, dilumat, chromatos, infra-rouge, ICP, Tecan, Janus...).

Il a exposé les diverses fonctions de récupération des données selon le mode d'échange (lignes séries, RS232, échange de fichiers).

Il a enfin rappelé les capacités de SOLUTION Laboratoire à échanger des informations de façon bidirectionnelle, c'est-à-dire pilotage de l'appareil par envoi d'informations et récupération des données fournies par l'appareil.

La journée s'est terminée sur la visite des coulisses de l'hippodrome et sur un dernier pari sur la 8ème course.

Merci à tous les participants d'avoir contribué à la chaleur et à la densité des échanges, dans un esprit très convivial propre au Club Solution.

ALTIK et le Club Solution organisent conjointement la prochaine Assemblée Générale du Club Solution

Jeudi 2 octobre 2008 de 9H à 17H00

A l’hippodrome d’Auteuil
Porte d’Auteuil - Paris

Lors de la dernière Assemblée Générale, ALTIK avait présenté la toute nouvelle version 2007 de son application SOLUTION Laboratoire®. Cette version clôturait le premier cycle d’évolutions définies conjointement avec le Club Solution.

Décidé à renforcer la coopération avec le Club Solution, ALTIK associe désormais le club des utilisateurs de SOLUTION Laboratoire® à participer à la définition et aux spécifications fonctionnelles des évolutions planifiées dans la feuille de route.

Après l’Assemblée Générale du Club Solution, ALTIK dressera le bilan de ses travaux de l’année écoulée et présentera sa feuille de route pour l’application SOLUTION Laboratoire®.

Nous vous concentrerons également sur un thème particulier, l’acquisition des résultats émis par les appareils de mesure.

Ordre du jour :

• 9H00 : Accueil des participants
• 9H30 : Assemblée Générale du Club Solution (bilan financier, bilan d’activité, élection des administrateurs et renouvellement du bureau)
• 10H30 : Pause
• 10H45 : Présentation Altik 
  • Bilan Hot-line, présentation des statistiques 2007 / 2008
  • Présentation des dernières nouveautés de la version 2007 de SOLUTION Laboratoire®
  • Retour d’expérience de la version 2007
  • Présentation de la feuille de route SOLUTION Laboratoire® 2009-2010
  • Les attentes des nouveaux clients
• 12H30 : Déjeuner avec possibilité de parier (début des courses à 13H30)
• 15H00 : Thème particulier
  • Acquisition automatique de résultats issus des appareils de mesure
• 16H30 : Conclusion
• 17H00 : Dernière course, avec possibilité de parier

Contact Club Solution : Jean-Marie Colas – jean-marie.colas@lasat.fr
Contact Altik : David Bourgeois - d.bourgeois@altik.com

Invitation format PDF et Plan d’accès : Cliquez ici

Aujourd'hui s'est tenue la première réunion du Groupe de Travail "Ergonomie" du Club Solution à Tours.

Pascal RIGOU (CEA Saclay), l'animateur de ce groupe, nous a présenté la synthèse des demandes d'évolutions recueillies à l'issue du sondage qu'il a mené auprès des utilisateurs de SOLUTION Laboratoire. Certaines évolutions demandées sont déjà présentes dans la version 2007-5, d'autres sont déjà réalisables par simple paramétrage (listes configurables, gestionnaire d'impression dernière génération...). Les dernières seront triées puis répertoriées dans un cahier des charges, pour transmission à nos services.

Dès confirmation de la faisabilité, nous intégrerons ces demandes dans la prochaine Road Map produit.

Vous avez des idées sur l'ergonomie générale de SOLUTION Laboratoire ? Transmettez-les directement à Pascal RIGOU, il est encore temps !

La Table Ronde sur le module Facturation s'est déroulée aujourd'hui, en présence de 14 personnes. De nombreux sujets ont été évoqués, depuis les concepts de facturation, existants et souhaités, jusqu'à l'utilisation du module actuel, en passant par l'ergonomie.

Si nous nous lançons dans une première réaction à chaud, nous pouvons dire que le module présente un niveau fonctionnel globalement satisfaisant pour l'ensemble des clients, même si des améliorations sont souhaitables (ergonomie, ajouts fonctionnels sur les tarifs, refonte de la gestion des cas particuliers). 

Nous allons désormais rassembler l'intégralité de nos notes et vous présenter le résultat de nos travaux, en 2 étapes :

• Diffusion du compte-rendu de cette Table Ronde
• Réalisation d'une maquette

  

Nous souhaitons ce soir remercier tous les clients qui ont accepté de nous consacrer leur journée pour participer à la Table Ronde.